Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données personnelles que vous transmettez via les formulaires de Sellova est CARPE DIEM REAL ESTATE L.L.C, exerçant sous la marque Sellova.

Nous traitons les données personnelles conformément au droit des Émirats arabes unis, en particulier au décret-loi fédéral n° 45 de 2021 sur la protection des données personnelles (PDPL).

Sellova est une marque de CARPE DIEM REAL ESTATE L.L.C, Oxford Tower, Office 607, Business Bay, Dubai, UAE, licence commerciale 1126693 (DET Dubai), numéro d'enregistrement RERA de l'agence (ORN) 33387.

Nous collectons uniquement les données que vous saisissez dans un formulaire :

• coordonnées : nom complet, numéro de téléphone, adresse e-mail,
• informations sur votre bien ou vos critères d'achat, telles que saisies dans le formulaire,
• pour les agents : nom de l'agence s'il est indiqué, numéro de licence s'il est indiqué, ainsi que les émirats et zones choisis dans le formulaire,
• données techniques envoyées par votre navigateur avec le formulaire, à savoir l'adresse IP et le type de navigateur, utilisées pour protéger le site contre le spam et les abus.

• vous recontacter au sujet de votre demande et vous présenter des occasions adaptées, sur la base du consentement donné dans le formulaire et parce que cela est nécessaire à des mesures précontractuelles prises à votre demande,
• vous envoyer des informations sur de nouvelles occasions et le marché immobilier, uniquement si vous cochez le consentement marketing distinct et facultatif,
• appliquer les mesures de sécurité exigées par le PDPL, notamment protéger le site contre le spam et les abus, et constater, exercer ou défendre des droits en justice dans la mesure permise par le PDPL.

La communication de vos données est facultative, mais sans coordonnées nous ne pouvons pas répondre à votre demande.

Vos données ne sont communiquées qu'aux destinataires suivants, qui nous aident à traiter votre demande :

• notre hébergeur et fournisseur d'infrastructure (Vercel Inc.) et la base de données où sont stockées les demandes (Upstash, Inc.),
• notre prestataire d'envoi d'e-mails (Resend), si les notifications par e-mail sont activées,
• si nécessaire, des acheteurs, vendeurs ou agents, dans la limite de ce qui est nécessaire pour présenter une occasion précise et uniquement après accord avec vous.

Nous ne vendons pas vos données et ne les communiquons pas à d'autres entreprises à des fins marketing.

Nos prestataires (Vercel, Upstash, Resend) traitent les données sur des serveurs situés hors des Émirats arabes unis, principalement dans l'Union européenne et aux États-Unis. Nous ne transférons des données que dans les conditions prévues par le PDPL : vers des pays offrant un niveau de protection adéquat, ou sur la base de contrats qui obligent le prestataire à protéger les données à un niveau au moins équivalent à celui exigé aux Émirats. Sur demande, nous vous informerons de ces garanties.

Nous conservons les données de votre demande jusqu'à la clôture du dossier et, en l'absence de collaboration, au plus 24 mois après le dernier contact. Les données traitées sur la base du consentement sont conservées jusqu'à son retrait. Les données nécessaires à la défense contre des réclamations peuvent être conservées jusqu'à l'expiration du délai de prescription.

En vertu du PDPL, vous disposez des droits suivants :

• accès à vos données et information sur leur traitement,
• rectification des données inexactes ou incomplètes,
• effacement de vos données,
• limitation du traitement,
• opposition au traitement,
• portabilité des données,
• retrait de votre consentement à tout moment, sans remettre en cause la licéité du traitement antérieur.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'aide des coordonnées de la section 1. Nous répondrons dans les meilleurs délais. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès du UAE Data Office.

Si le RGPD s'applique au traitement de vos données (par exemple parce que vous vous trouvez dans l'Union européenne ou dans l'Espace économique européen), vous pouvez également introduire une réclamation auprès de votre autorité de contrôle locale.

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées : connexions chiffrées (HTTPS), accès aux demandes limité aux personnes qui les traitent et protection des formulaires contre les abus.

Ce site n'utilise ni cookies, ni pixels de suivi, ni outils d'analyse. Nous ne réalisons pas de profilage et ne prenons aucune décision automatisée.

Nous pouvons mettre à jour cette politique, par exemple lorsque nos prestataires changent. La version en vigueur est toujours disponible sur cette page.