سياسة الخصوصية

المتحكم في البيانات الشخصية التي ترسلها عبر النماذج على موقع Sellova هو CARPE DIEM REAL ESTATE L.L.C، العاملة تحت العلامة التجارية Sellova.

نعالج البيانات الشخصية وفق قوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، ولا سيما المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية.

Sellova علامة تجارية لشركة كارب ديم للعقارات ذ.م.م، Oxford Tower، مكتب 607، Business Bay، Dubai، الإمارات العربية المتحدة، الرخصة التجارية 1126693 (DET Dubai)، ورقم تسجيل المكتب لدى RERA (ORN) 33387.

لا نجمع إلا البيانات التي تدخلها بنفسك في النموذج:

• بيانات الاتصال: الاسم الكامل ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني،
• معلومات عن عقارك أو عن معايير الشراء كما تدخلها في النموذج،
• بالنسبة للوسطاء: اسم الوكالة إن أُدخل، ورقم الترخيص إن أُدخل، والإمارات والمناطق المختارة في النموذج،
• البيانات التقنية التي يرسلها متصفحك مع النموذج، وهي عنوان IP ونوع المتصفح، وتُستخدم لحماية الموقع من الرسائل المزعجة وإساءة الاستخدام.

• التواصل معك بشأن طلبك وعرض الفرص المناسبة لك، بناءً على موافقتك في النموذج ولأن ذلك ضروري لاتخاذ خطوات بناءً على طلبك قبل إبرام عقد،
• إرسال معلومات عن الفرص الجديدة وسوق العقارات، فقط إذا منحت موافقتك التسويقية المنفصلة والاختيارية بتحديد الخانة المخصصة لها،
• تطبيق تدابير الأمن التي يفرضها القانون، بما في ذلك حماية الموقع من الرسائل المزعجة وإساءة الاستخدام، وإثبات الحقوق القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها في الحدود التي يسمح بها القانون.

تقديم بياناتك اختياري، لكننا لا نستطيع الرد على طلبك من دون بيانات الاتصال.

لا نشارك بياناتك إلا مع الجهات التي تساعدنا في معالجة طلبك:

• مزود الاستضافة والبنية التحتية (Vercel Inc.) وقاعدة البيانات التي نحفظ فيها الطلبات (Upstash, Inc.)،
• مزود خدمة إرسال البريد الإلكتروني (Resend)، إذا كانت الإشعارات عبر البريد مفعّلة،
• عند الحاجة، المشترون أو البائعون أو الوسطاء، في حدود ما يلزم لعرض فرصة محددة وبعد الاتفاق معك مسبقًا.

لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع شركات أخرى لأغراض تسويقية.

يعالج مزودونا (Vercel و Upstash و Resend) البيانات على خوادم خارج دولة الإمارات العربية المتحدة، ولا سيما في الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة. لا ننقل البيانات إلا وفق الشروط التي يحددها القانون: إلى دول توفر مستوى ملائمًا من الحماية، أو بموجب عقود تُلزم المزود بحماية البيانات بمستوى لا يقل عن المستوى المطلوب في الدولة. ونزودك بمعلومات عن هذه الضمانات عند الطلب.

نحتفظ ببيانات طلبك حتى إغلاق الملف، وإذا لم يتم التعاون بيننا فلا نحتفظ بها لأكثر من 24 شهرًا بعد آخر تواصل. البيانات التي تتم معالجتها بناءً على الموافقة نحتفظ بها حتى تسحب موافقتك. أما البيانات اللازمة للدفاع عن المطالبات فقد نحتفظ بها حتى انقضاء مدة التقادم المعمول بها.

بموجب القانون يحق لك:

• الوصول إلى بياناتك والحصول على معلومات عن معالجتها،
• تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة،
• محو بياناتك،
• تقييد المعالجة،
• الاعتراض على المعالجة،
• نقل بياناتك،
• سحب موافقتك في أي وقت، دون أن يؤثر ذلك في مشروعية المعالجة التي تمت قبل السحب.

لممارسة هذه الحقوق، تواصل معنا عبر البيانات الواردة في البند 1. سنرد عليك دون تأخير غير مبرر. ويمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى مكتب الإمارات للبيانات.

وإذا كانت معالجة بياناتك تخضع للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، كأن تكون في الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فيحق لك أيضًا تقديم شكوى إلى سلطة الرقابة على حماية البيانات المحلية.

نطبق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة: اتصالات مشفرة (HTTPS)، وقصر الوصول إلى الطلبات على من يتولون معالجتها، وحماية النماذج من إساءة الاستخدام.

لا يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط ولا وحدات بكسل للتتبع ولا أدوات تحليل. لا ننشئ ملفات تعريفية للمستخدمين (التنميط) ولا نتخذ بشأنهم قرارات آلية.

قد نحدّث هذه السياسة، مثلًا عند تغيير مزودينا. النسخة السارية متاحة دائمًا على هذه الصفحة.