1. Administrator danych i obowiązujące prawo
Administratorem Twoich danych osobowych przekazanych przez formularze w serwisie Sellova jest CARPE DIEM REAL ESTATE L.L.C, działająca pod marką Sellova.
Przetwarzamy dane zgodnie z prawem Zjednoczonych Emiratów Arabskich, w szczególności z federalnym dekretem z mocą ustawy nr 45 z 2021 r. o ochronie danych osobowych (PDPL).
Sellova to marka spółki CARPE DIEM REAL ESTATE L.L.C, Oxford Tower, Office 607, Business Bay, Dubai, UAE, licencja handlowa 1126693 (DET Dubai), numer biura RERA (ORN) 33387.
2. Jakie dane zbieramy
Zbieramy wyłącznie dane, które wpisujesz w formularzu:
- dane kontaktowe: imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail,
- informacje o nieruchomości lub o kryteriach zakupu, które podajesz w formularzu,
- w przypadku agentów: nazwę agencji, jeśli ją podasz, numer licencji, jeśli go podasz, oraz emiraty i obszary wskazane w formularzu,
- dane techniczne przesyłane przez przeglądarkę wraz z formularzem: adres IP i rodzaj przeglądarki, wykorzystywane do ochrony przed spamem i nadużyciami.
3. Cele i podstawy przetwarzania
- kontakt w sprawie Twojego zgłoszenia i przedstawienie dopasowanych propozycji, na podstawie Twojej zgody wyrażonej w formularzu oraz dlatego, że jest to niezbędne do podjęcia na Twoje żądanie działań przed zawarciem umowy,
- przesyłanie informacji o nowych okazjach i rynku nieruchomości, wyłącznie jeśli zaznaczysz osobną, dobrowolną zgodę marketingową,
- stosowanie środków bezpieczeństwa wymaganych przez PDPL, w tym ochrona serwisu przed spamem i nadużyciami, oraz ustalanie, dochodzenie lub obrona roszczeń w zakresie dopuszczonym przez PDPL.
Podanie danych jest dobrowolne, ale bez danych kontaktowych nie będziemy mogli odpowiedzieć na zgłoszenie.
4. Odbiorcy danych
Twoje dane mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom, które pomagają nam obsłużyć zgłoszenie:
- dostawcy hostingu i infrastruktury serwisu (Vercel Inc.) oraz bazy danych, w której przechowujemy zgłoszenia (Upstash, Inc.),
- dostawcy usługi wysyłki e-mail (Resend), jeśli powiadomienia e-mail są włączone,
- w razie potrzeby: kupującym, sprzedającym lub agentom, ale tylko w zakresie niezbędnym do przedstawienia konkretnej propozycji i po wcześniejszym uzgodnieniu z Tobą.
Nie sprzedajemy Twoich danych i nie udostępniamy ich w celach marketingowych innym firmom.
5. Przekazywanie danych poza ZEA
Nasi dostawcy (Vercel, Upstash, Resend) przetwarzają dane na serwerach poza Zjednoczonymi Emiratami Arabskimi, głównie w Unii Europejskiej i w Stanach Zjednoczonych. Przekazujemy dane wyłącznie na zasadach przewidzianych w PDPL: do państw zapewniających odpowiedni poziom ochrony albo na podstawie umów z dostawcami, które zobowiązują ich do ochrony danych na poziomie nie niższym niż wymagany w ZEA. Na żądanie przekażemy Ci informacje o tych zabezpieczeniach.
6. Jak długo przechowujemy dane
Dane ze zgłoszenia przechowujemy do czasu zakończenia sprawy, a jeśli nie dojdzie do współpracy, nie dłużej niż 24 miesiące od ostatniego kontaktu. Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowujemy do jej wycofania. Dane niezbędne do obrony przed roszczeniami możemy przechowywać do upływu okresu przedawnienia.
7. Twoje prawa
Na podstawie PDPL masz prawo do:
- dostępu do swoich danych i otrzymania informacji o ich przetwarzaniu,
- sprostowania danych nieprawidłowych lub niepełnych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- sprzeciwu wobec przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem.
Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami, korzystając z danych podanych w punkcie 1. Odpowiemy bez zbędnej zwłoki. Możesz też złożyć skargę do UAE Data Office.
Jeśli do przetwarzania Twoich danych ma zastosowanie GDPR (na przykład gdy przebywasz w Unii Europejskiej lub Europejskim Obszarze Gospodarczym), możesz również złożyć skargę do lokalnego organu nadzorczego ds. ochrony danych.
8. Bezpieczeństwo
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne: szyfrowane połączenia (HTTPS), dostęp do zgłoszeń tylko dla osób, które je obsługują, oraz ochronę formularzy przed nadużyciami.
9. Pliki cookie i profilowanie
Serwis nie używa plików cookie, pikseli śledzących ani narzędzi analitycznych. Nie profilujemy użytkowników i nie podejmujemy wobec nich zautomatyzowanych decyzji.
10. Zmiany polityki
Możemy aktualizować tę politykę, na przykład gdy zmienią się nasi dostawcy. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.